Specjalista ds. Wsparcia Operacyjnego

Specjalista ds. Wsparcia Operacyjnego
Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków:

• Opracowywanie i wdrażanie strategii komunikacji operacyjnej w celu zapewnienia efektywnego przepływu informacji między działami w firmie, poszczególnymi centrami efektywności operacyjnej oraz innymi działami w firmie, jednostkach i współpracownikach,
• Realizacja strategii komunikacji wychodzących w celu zapewnienia jasnego i efektywnego przekazu przy użyciu narzędzi: platforma ServiceNow, aplikacja MojeNetto, zapewniając prawidłową i efektywną komunikację,
• Odpowiedzialność za kluczowe bazy wiedzy, w tym tworzenie nowych dokumentów oraz aktualizacja istniejących materiałów,
• Koordynacja operacyjna,
• Skuteczne zarządzanie komunikacją.

Nasze wymagania:

• Wykształcenie wyższe, najlepiej w dziedzinach takich jak komunikacja, zarządzanie, marketing lub pokrewne,
• Doświadczenie w zarządzaniu komunikacją operacyjną, najlepiej w środowisku korporacyjnym,
• Znajomość narzędzi komunikacyjnych i platform (np. ServiceNow, NettoApp),
• Umiejętność tworzenia i aktualizowania dokumentacji oraz bazy wiedzy,
• Wysoko rozwinięte zdolności organizacyjne i analityczne,
• Dobra znajomość pakietu MS Office,
• Umiejętność pracy zespołowej i budowania relacji,
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację w mowie i piśmie.

Oferujemy:

• Kartę Pracownika dla Ciebie i bliskiej Ci osoby, upoważniającą do rabatu na zakupy w Netto,
• Darmowy pakiet opieki medycznej Medicover Zdrowie,
• Możliwość przystąpienia do preferencyjnego ubezpieczenia grupowego PZU,
• Możliwość przystąpienia do programu sportowo-rekreacyjnego MultiSport,
• Nagrody jubileuszowe,
• Świąteczne doładowania kart Pluxee,
• Programy pracownicze z nagrodami (m.in. „Poleć znajomego”),
• Darmowy dostęp do aplikacji językowej eTutor,
• Dofinansowanie do wypoczynku pracownika oraz dzieci,
• Parking,
• Pracę hybrydową w systemie 3+2 (po 3-miesięcznym okresie próbnym).